Chez La malle de mon Castor, la satisfaction de nos clients est une priorité.
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Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux, erreur de livraison).
remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.
Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.
echanges
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contact
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